استراتيجية التحول الرقمي و رؤية المملكة 2030 في السعودية: رحلة نحو مستقبل مزدهر
تُعدّ المملكة العربية السعودية رائدة في مجال التحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط، حيث أطلقت استراتيجية طموحة تهدف إلى جعلها من أفضل 10 دول في العالم في مجال الحكومة الرقمية بحلول عام 2030. تهدف هذه الاستراتيجية إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية، وتعزيز كفاءة الأعمال، وخلق بيئة رقمية شاملة تُساهم في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030.
أبرز ملامح استراتيجية التحول الرقمي:
تركيز على المواطن: تهدف الاستراتيجية إلى تقديم خدمات حكومية رفيعة المستوى تلبي احتياجات المواطنين بكفاءة وفعالية، وتحقيق رضا شعبي كبير وجودة حياة ممتازة.
تعزيز تنافسية الأعمال: تُركز الاستراتيجية على استخدام المنظومة الرقمية لتعزيز أداء الأعمال، وخلق بيئة استثمارية جاذبة، ودعم نمو القطاع الخاص.
إحداث تحوّل في الحكومة: تسعى الاستراتيجية إلى دمج التقنيات الرقمية في جميع العمليات والقرارات الحكومية، لتعزيز كفاءة وإنتاجية القطاع العام.
التركيز على الانفتاح الحكومي: تُشجع الاستراتيجية على الاستفادة من البيانات المفتوحة لتحسين المشاركة والشفافية والمساءلة في العمل الحكومي.
الحفاظ على البيئة: تهدف الاستراتيجية إلى تقليل انبعاثات غاز ثاني أكسيد الكربون في جميع مراحل تقديم الخدمات العامة الرقمية، وتعزيز ممارسات الاستدامة في القطاع الحكومي.
الركائز الأساسية لاستراتيجية التحول الرقمي:
البنية التحتية الرقمية: تُركز الاستراتيجية على تطوير البنية التحتية الرقمية في المملكة، بما في ذلك شبكات الإنترنت عالية السرعة، وخدمات الحوسبة السحابية، ومراكز البيانات.
البيانات والذكاء الاصطناعي: تُشجع الاستراتيجية على استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات الحكومية، واتخاذ القرارات، وتعزيز الابتكار.
الأمن السيبراني: تُولي الاستراتيجية أهمية كبيرة للأمن السيبراني، وحماية البيانات، وتعزيز الثقة في الخدمات الرقمية.
المهارات الرقمية: تُركز الاستراتيجية على تطوير مهارات المواطنين والموظفين الحكوميين في مجال التقنيات الرقمية، لتمكينهم من المشاركة في التحول الرقمي.
الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة في التحول الرقمي للشركات :
تستفيد استراتيجية التحول الرقمي من أحدث التقنيات الرقمية، مثل إنترنت الأشياء، والبلوك تشين، والواقع الافتراضي، والواقع المعزز، لتقديم خدمات حكومية مبتكرة تلبي احتياجات المواطنين بكفاءة وفعالية.
التعاون بين القطاعين العام والخاص:
تُشجع الاستراتيجية على التعاون بين القطاعين العام والخاص لتنفيذ مشاريع التحول الرقمي، وتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030.
مبادرات و مشاريع:
منصة أبشر: منصة إلكترونية موحدة تقدم أكثر من 430 خدمة حكومية للمواطنين والمقيمين.
بوابة يسر: بوابة إلكترونية موحدة لخدمات الأعمال في المملكة.
برنامج سداد: نظام إلكتروني لدفع الفواتير الحكومية.
مشروع الحوسبة السحابية: يهدف إلى نقل جميع أنظمة وبيانات القطاع العام إلى الحوسبة السحابية.
مشروع الذكاء الاصطناعي: يهدف إلى تطوير واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات الحكومية.
منصة مجلس تك : نظام رقمي متكامل لإدارة جميع احتياجات اجتماعات مجالس الإدارة والجمعيات العمومية.
التحديات:
الثقافة الرقمية: هناك حاجة إلى نشر ثقافة التحول الرقمي بين المواطنين والموظفين الحكوميين.
البنية التحتية: تطوير البنية التحتية الرقمية يتطلب استثمارات كبيرة.
الأمن السيبراني: حماية البيانات والأنظمة من الهجمات الإلكترونية تتطلب جهودًا متواصلة.
المهارات الرقمية: تطوير مهارات المواطنين والموظفين الحكوميين يتطلب برامج تدريبية مكثفة.
الخطوات التالية:
توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية: تقديم المزيد من الخدمات الحكومية عبر الإنترنت.
تعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص: مشاركة القطاع الخاص في تنفيذ مشاريع التحول الرقمي.
نشر ثقافة التحول الرقمي: توعية المواطنين والموظفين الحكوميين بأهمية التحول الرقمي.
تطوير البنية التحتية الرقمية: الاستثمار في تطوير البنية التحتية الرقمية.
تعزيز الأمن السيبراني: اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية البيانات والأنظمة من الهجمات الإلكترونية.
تطوير المهارات الرقمية: توفير برامج تدريبية لتنمية مهارات المواطنين والموظفين الحكوميين في مجال التقنيات الرقمية.
المواءمة مع رؤية 2030 وخطط التنمية الوطنية
تستند الاستراتيجية إلى أهداف رؤية المملكة العربية السعودية 2030 وغاياتها الاستراتيجية وتتوافق معها. تهدف الاستراتيجية إلى تحديد آلية المملكة لتحقيق رؤيتها في التحول الرقمي للحكومة وبناء قدرات حكومة ذكية رفيعة المستوى. هذا يتوافق مع أهداف رؤية 2030 فيما يتعلق بالحكومة الذكية، ويساهم في تحقيق الأهداف التالية:
المساهمات المباشرة في أهداف رؤية 2030:
المستوى الأول:
تعزيز فعالية الحكومة
تنمية الاقتصاد وتنويعه
تقديم حياة كاملة وصحية
المستوى الثاني:
تحسين أداء منظومة الحكومة
التواصل الفعّال مع المواطنين
إطلاق العنان لقدرات القطاعات غير النفطية الواعدة
المستوى الثالث:
5.2.4 تطوير الحوكمة الإلكترونية
5.3.3 ضمان تجاوب الجهات الحكومية لملاحظات عملائها
5.3.5. الارتقاء بجودة الخدمات المقدّمة للمواطنين
المساهمات غير المباشرة في أهداف رؤية 2030:
المستوى الثالث:
3.3.2 تطوير الاقتصاد الرقمي
4.3.1 تعزيز ثقافة الابتكار ودعمها
4.3.2 زيادة مساهمة المنشآت الصغيرة والمتوسطة في الاقتصاد
5.2.1 تصميم هيكل حكومي أكثر كفاءة وفعالية
3.1.1 سهولة ممارسة الأعمال
تُعدّ استراتيجية التحول الرقمي في السعودية خطوة مهمة نحو تحقيق مستقبل مزدهر للمملكة. من خلال التركيز على تحسين الخدمات الحكومية، وتعزيز كفاءة الأعمال، وخلق بيئة رقمية شاملة، تسعى المملكة إلى أن تصبح من الدول الرائدة في مجال التحول الرقمي على مستوى العالم.
اقرأ المزيد
- دور مجلس تك في الحكومة الرقمية
- دور مجلس تك في الجمعيات العمومية